国際標準化機構　
マネージメントシステムの規格つくり

マスタープランを作り　従業員に問題意識を持ってもらう　カードを持ってもらい
私たちの会社は何をするものか？

審査を受ける　170万円かかる
マニュアルチェック
予備調査
登録調査

対外的な商談が有利になる　流通の特徴　建設・壁材としての信頼性
社員教育
会社の合理化

21世紀を担う人材育成　省エネルギー　環境問題　環境破壊と企業存続のバランス
コストの軽減　環境破壊の防止
収益への影響　リサイクル化

21世紀に生き残るために環境問題はさせて通ることが出来ない問題である



　マネージメントの原点は経営者のリーダーシップが原点となる
　その基で役割分担をはっきりとさせて有言実行とする　文書化　記録に残す
　社会に認めさせる　→　確認　→　方向性を示唆　→　効果を出す

組織と言うのは　目標あり　→　顧客満足
顧客がある　顧客のニーズを異化に満足させるか　その目標である
環境管理　品質管理　を通して顧客満足を高める